Questions fréquentes

Sans créer de compte : ouvre Mes achats et utilise ton téléphone sur l’appareil où les accès ont été conservés. Sur un autre appareil, ajoute la référence confidentielle remise à la commande. Les codes livrés restent consultables dans cet historique.

Oui, uniquement à Abidjan et par Mobile Money, pour les paniers entièrement physiques. Le paiement avant envoi est obligatoire pour l’intérieur du pays et pour les articles numériques.

Choisis ton opérateur Mobile Money et suis les instructions de paiement. La confirmation est automatique. Retrouve ta commande dans Mes achats.

Lorsque le paiement Jeko est disponible, choisis l’opérateur affiché au moment de payer, puis suis les instructions et consulte le statut de la transaction dans Mes achats. Ne communique jamais ton code PIN Mobile Money.

Nous livrons dans toutes les communes d’Abidjan à 1 500 FCFA sous 24 h. Les expéditions à l’intérieur de la Côte d’Ivoire sont à 2 500 FCFA sous 72 h maximum. Choisis ta destination dans le panier.

Le jeu est proposé sous la forme d’un accès à un compte de téléchargement PC, et non d’une clé personnelle à activer sur ton compte existant. Après confirmation du paiement, la boutique fournit les informations de connexion et les consignes associées. Vérifie les conditions du compte avant la commande.

Choisis le montant et surtout la région compatible avec ton compte (Apple, PlayStation, Steam ou autre service). Une fois le code reçu, suis les indications de la fiche du produit et du service concerné pour l’utiliser. Les cartes d’une autre région peuvent être refusées.

Sélectionne la recharge et la région correspondant à ton compte. Selon la fiche, la boutique peut demander ton identifiant joueur ou te remettre un code à utiliser. Vérifie la compatibilité avant de valider la commande.

À la livraison, teste rapidement l’article en présence du livreur. Si tu constates un défaut, refuse l’article et contacte la boutique sur WhatsApp. Garantie des défauts non imputables au client : 1 mois pour les PC et 1 semaine pour les autres articles physiques. Les articles numériques qui ne fonctionnent pas sont remplacés après vérification du problème.

Contacte NouchiGamer avec la référence de commande et une description du problème. Les possibilités de remplacement ou de remboursement sont examinées selon le produit, le problème constaté et les conditions d’utilisation de la boutique.

Écris-nous sur WhatsApp au +225 07 04 45 68 18. Retrouve aussi NouchiGamerXtrème sur TikTok : @ngx225officiel.